5 записей.
написал(а) Ноябрь 4, 2021
в
08:12
Здравствуйте! Прошу разобраться с проблемой отопления в кардиологическом отделении ГОБУЗ «АКЦГБ» в г. Кировске. В палатах (в частности в палате # 13) холодно, 90 процентов из 12!!!! пациентов, находящихся в одной палате, кашляет. Находящиеся на лечении вынуждены одеваться теплее.
Ответ от администратора: Ирина Яковлева
Добрый день. В ГОБУЗ "Апатитско-Кировская ЦГБ" автоматизированный тепловой пункт, который устанавливает температуру в помещениях в соответствии с наружной температурой воздуха. 4-5 ноября на улице была плюсовая температура, в здание подавался теплоноситель согласно температурного графика. На 08.11.2021 при осмотре палаты на соответствие температурному режиму жалоб не поступило
написал(а) Сентябрь 20, 2021
в
12:19
Здравствуйте, вопрос по работе Детской поликлинике в г.Апатиты. 20.09 все утро до 11:00 пытались вызвать врача ребёнку 3 года, чтоб получить лечение, телефоны 62424, 61740 заняты, дозвонится не возможно, приехав в поликлинику, сняты трубки у принимающих звонки!!!поэтому всё время занято!!!работают только два окна хотя сделано три окошка, большой вопрос к организации рабочего процесса, и оказания помощи детям???помощь получить не получилось т.к. с 12 до 14:00 нет работы дежурного врача, приезжайте к 14:00, у ребёнка температура, помощь получить невозможно, приехав к 14:00 очередь из большого количества взрослых с детьми, которые тоже нуждаются в помощи, поменяйте работу специалистов чтоб можно было дозвонится и помощь долгожданную получить. А так же решите вопрос с очередями к дежурного врачу и почему с 12:00 до 14:00 ребёнку вообще не кому помочь, так вы для чего работаете чтоб оказывать эту помощь или нет, не понятно?Очнитесь и настройте работу поликлиники под нужды детей!!!!
Ответ от администратора: Ирина Яковлева
Операторы регистратуры детской поликлиники работают согласно штатному расписанию. Прием вызовов на дом осуществляет один медицинский регистратор с 8.00 до 12.00 по трём телефонам в отдельном кабинете. В связи с сезонным подъемом острыми респираторными заболеваниями принято решение увеличить количество операторов для приема вызовов . 20.09.2021г по причине заболевания ОРИ поступило 174 вызова.
В окошках регистратуры работает по 2 оператора в 2 смены, которые занимаются поиском и предоставлением амбулаторных карт, записью пациентов на приемы, маршрутизацией пациентов.
Неотложная помощь оказывается в сроки, регламентированные Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Мурманской области на 2021 и на плановый период 2022-2023 гг., приложение № 1, п.2.7.
Также обращаем Ваше внимание, что медицинские работники находятся на переднем плане и первыми встречаются с инфекционными заболеваниями в период неблагополучной эпидемиологической обстановки. К сожалению, многие находятся на Листках нетрудоспособности. Просим понять и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
написал(а) Сентябрь 7, 2021
в
10:42
Здравствуйте, хочу возмутиться приемом врача терапевта 7 участка Дребенцовой Татьяны Николаевны (прием в 305 каб Кировской взрослой полеклинике). Сегодня 07.09.2021г с утра обралитились в регистратуру с болью в спине ( по признакам защемление межреберного нерва). Так как нету нашего врача терапевта по участку направили в 305 каб. к Дребенцовой Т.Н. ,сказали приходить к концу приема 11.00 по живой очереди. Просидев с 11.00 до 12.20 она вышла и сказала что примет одного пациента (оставалось токо 2 пациента это я и ещё один) по очереди должны были идти мы, но в итоге на прием взяла следующего который по очереди был после нас, а нас можно так сказать послала. Сказала иди те перезапишитесь на вечер к другому врачу терапевту. Просидев с болью в спине нам ещё приходит ждать вечернего приема ,где нет тоже уверенности что нас примут после такой ситуации.
Ответ от администратора: Ирина Яковлева
Добрый день. Ваше обращение принято к рассмотрению, будет проведено служебное расследование. Для уточнения деталей, направим запрос на адрес Вашей эл.почты. Спасибо
написал(а) Сентябрь 6, 2021
в
08:28
Добрый день!
Прошу выслать на мой электронный адрес результат исследования ( КТ легких после перенесенного заболевания ковид) моего мужа Белавина Вячеслава Феодосьевича, делал 23.07.2021 года.
Это необходимо для прохождения консультации у специалистов.
Спасибо.
Ответ от администратора: Ирина Яковлева
Здравствуйте! В соответствии с 323-ФЗ Статья 13. Соблюдение врачебной тайны
1. Сведения о факте обращения гражданина за оказанием медицинской помощи, состоянии его здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при его медицинском обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
В соответствии с п.3 этой же статьи информация может быть предоставлена при наличии письменного согласия гражданина, при наличии документа, удостоверяющего личность
написал(а) Август 20, 2021
в
08:50
тестовое сообщение
Ответ от администратора: webserver
Хорошо