«Сокращение времени ожидания у кабинета прививочного в поликлинике г. Кировск»

Заказчик проекта: пациенты

Процесс вакцинация

Границы процесса: от момента входа  пациента в поликлинику до окончания манипуляции по вакцинации

Руководитель проекта: Главный врач ГОБУЗ «Апатитско-Кировская ЦРБ» Ширяев Ю.С.

Руководитель рабочей группы: заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе - Гордеева М.В

Состав рабочей группы (ответственные): Ревво О. Н. - старшая медсестра поликлиники г. Кировск,  Моисеева И. М. -заведующий т/о поликлиники, Коновалова Е. В. - старшая медсестра т/о поликлиники, Яковлева И.А. – заведующий организационно-методическим отделом.

 Обоснование выбора:

-  Длительное ожидание в очереди приводит к неудовлетворенности пациентов организацией процесса получения медицинской услуги-вакцинации;

- Нерациональная организация процесса к неэффективному использованию рабочего времени медицинской сестры прививочного кабинета и уменьшает пропускную способность кабинета 
Цели и плановый эффект:

Показатель Текущий Целевой
Время ожидания процедуры у кабинета, минут  20 5
Время манипуляции, минут 7 4
Пропускная способность прививочного кабинета, человек за смену 55 75

Эффекты:

  • Равномерное распределение потока пациентов и нагрузки на медицинский персонал;

   -    Увеличение времени  работы прививочного кабинета 

 Ключевые события:

1. Формирование паспорта проекта – 15.03.2021г;

2. Анализ текущей ситуации – 16.03.2021-15.04.2021:

  • разработка текущей карты процесса –16.03.2021-24.03.2021;

   -   разработка целевой карты процесса –25.03.2021-02.04.2021;

  • разработка плана реализации проекта – 03.04.2021-15.04.2021;

3. Kick-off встреча – 16.04.2021;

4. Внедрение улучшений –19.04.2021-10.05.2021;

5. Закрепление результатов и закрытие проекта –11.05.2021- 01.06.2021